Allgemeine Geschäftsbedingungen Emoree 1.4
Unsere Geschäftsbedingungen haben das Ziel, die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und der Emoree verbindlich und fair zu regeln. Sie können daher die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen und bei Bedarf gleich ausdrucken.
Die aktuelle Forschung und neue Ergebnisse zeigen auf, dass viele Menschen in Deutschland mit Ihren Lesefähigkeiten selbst einfachste Aufgaben im Alltag nicht lösen können.
Die Emoree bietet eine wirkungsorientierte und messbare Verbesserung der Lese- und Sprachbildung mit bedarforientierten und individualisierte Übungsempfehlungen, die das Leseverständnis, die Merkfähigkeit und Konzentrationsfähigkeit, die Sprachbildung u.v.m unter der Einhaltung neuester didaktischer, technologischer und wissenschaftlicher Erkenntnisse, in unseren eigenen Online-Klassenzimmer (die “Module”) und Lernplattform, an. Die Teilnehmer und die Trainer sind beide “User”. Für die fachgerechte Durchführung der Lern- und Webseitenfunktionalitäten und anderer Produkte und Services hat Emoree ein umfangreiches und weltweites Universitätsnetzwerk aufgebaut. Wenn Sie Emoree nutzen, Emoree Mobile-Applikationen verwenden oder in einem der vorgehenden Zusammenhänge von Emoree bereitgestellte Software nutzen, sprechen wir im folgenden zusammen von die “Emoree Services”. Die Emoree Services umfassen, ohne Einschränkung, das Bereitstellen und Organisieren von Kursen und unterstützenden Materialien, sowie auch das Einsammeln von User-Feedback.
Präambel
- Geltungsbereich und Änderungen
- Datenschutz
- Vertragsverhältnis
- Entgelte und Zahlungsbedingungen
- Zugang und Nutzung
- Vertragsgegenstand – was bietet Emoree?
- Vertragslaufzeit und Kündigung
- Widerrufsbelehrung
- Haftung
- Freistellung
- Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich und Änderungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Emoree gelten für alle Leistungen von Emoree. Emoree.de ist eine von der Emoree betriebene Internet-Plattform („Plattform“), zur Nutzung von sogenannten Mobile Online verfügbaren Lesetechniken und Übungen zur Lesekompetenzverbesserung und Sprachbildung.
Bei der Registrierung müssen die in der aktuellen Fassung diese Geschäftsbedingungen ausdrücklich anerkannt werden. Emoree erbringt alle Emoree Services ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
Emoree kann diese AGB mit einer angemessenen Ankündigungsfrist ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb einer von Emoree gesetzten Frist, gilt die Änderung als genehmigt. Emoree weist den Kunden in der Änderungsankündigung darauf hin, dass die Änderung wirksam wird, wenn er nicht binnen der gesetzten Frist widerspricht.
Emoree kann Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-Mail-Adresse des Kunden senden.
2. Datenschutz
Die Informationen zum Datenschutz lesen Sie bitte unter www.emoree.de/datenschutz
Soweit Emoree als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO tätig wird, gilt ergänzend der von Emoree bereitgestellte Vertrag zur Auftragsverarbeitung inklusive der technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Datenschutz (kurz TOM). Dieser wird mit Akzeptanz der AGB Vertragsbestandteil und kann als PDF-Dokument heruntergeladen werden.
Chats
Wenn Sie eingeloggt sind beinhalten die Emoree Services zur Betreuung des Kursangebotes Zugang zum Chat. Hierzu darf Emoree Dritte beauftragen. Der Chat soll zum Verständnis, Kundenbetreuung, Fachaustausch und Erarbeitung eigener Lösungen dienen. Die Bearbeitung von Rückfragen durch einen Kunden kann werktags durch den Kundenservice begrenzt werden, damit eine angemessene Betreuung aller Kunden gewährleistet ist.
3. Vertragsverhältnis
3.1. Das Vertragsverhältnis kommt zwischen Nutzer und Emoree direkt zustande, indem Sie am Ende des Bestellprozesses auf den Button „Jetzt kaufen“, „Jetzt Bestellen“, „Jetzt Anmelden“ und „Jetzt Buchen“ klicken. Hierdurch kommt ein Vertrag über die Nutzung der Plattform mit Emoree zustande und das verwenden von Software, mobile Applikationen, Dienstleistungen oder andere Angebote auf unserer Seite (Zusammenfassend, unsere Produkte). Durch das verwenden von einem beliebigen Produkt von Emoree oder das anklicken eines Buttons „Jetzt kaufen“, „Jetzt Bestellen“, „Jetzt Anmelden“ und „Jetzt Buchen“ erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
3.2 Sie sind über 16 Jahre alt oder, falls nicht zutreffend zwischen 9 und 15 und Ihr gesetzlicher Vertreter oder Eltern stimmen den Geschäftsbedingungen zu und übernimmt die völlige Verantwortung für das Verhalten des User, die Kontrolle des Nutzerkontos, der Produktverwendung und die Konsequenzen eines Missbrauchs. Die Emoree Produkte dürfen nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten genutzt werden.
Sie haben die Möglichkeit die von Ihnen eingetragenen Daten vor Vertragsabschluss zu überprüfen und zu ändern. Die Vertragsdaten werden auf der Seite mit dem Button „Jetzt kaufen“ für Sie zusammengefasst und nach Abschluss per E-Mail zugesendet. Sie können den Inhalt des Vertrages in Ihrem Nutzerkonto einsehen, wenn Sie eingeloggt sind.
4.Entgelte und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom User zu zahlenden Entgelte sind für die Vertragslaufzeit im Voraus fällig, zu zahlen und Sie können der Preisliste unter www.emoree.de/#preis sowie den dort verlinkten Detailseiten zu den einzelnen Produkten entnehmen, soweit kein kürzerer Abrechnungszeitraum vereinbart ist.
4.2 Die Entgelte sind nach dem Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraumes fällig und richten sich nach der jeweiligen aktuellen Preisliste, die Emoree nach billigem Ermessen festlegt.
4.3 Emoree ermöglicht seinen Usern neben der Überweisung grundsätzlich unterschiedliche Onlinezahlungsdienste wie Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal bez. Ein Rechnungsversand erfolgt per E-Mail kostenlos. Verlangt der User die postalische Zusendung einer Rechnung, kann Emoree hierfür ein Entgelt von 2,50€ je Rechnung verlangen.
4.4 Für den Zahlungsverzug-Fall einer vom User zu vertretenden Lastschriftrückgabe, die Abbuchung von der Kreditkarte bzw. Ihres Paypal-Kontos kann Emoree ebenfalls vom User eine Gebühr von 10€ verlangen, wobei es dem Vertragspartner unbenommen ist, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
4.5 Emoree kann die Preise zum Beginn der nächsten Vertragslaufzeit mit einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens einem Monat ändern. Widerspricht der User der Änderung nicht innerhalb einer von Emoree gesetzten angemessenen Frist, gilt die Änderung als genehmigt. Emoree weist den User in der Änderungsankündigung darauf hin, dass die Änderung wirksam wird, wenn er nicht widerspricht.
4.6 Gerät der User in Zahlungsverzug, kann Emoree ihren Zugang sperren sowie nach einer erfolglosen Mahnung mit angemessener Frist aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
5. Zugang und Nutzung
5.1 Für die Kursdurchführung kann der User vor Registrierung, Vertragsschließung sowie im Nutzerkonto einen Diagnosetest machen und überprüfen, ob die Computer- und Netzwerkverbindung ordnungsgemäß konfiguriert sind, um ein optimales Kurserlebnis zu ermöglichen. Wenn der Test erfolgreich abgeschlossen wurde, kann sich der Nutzer in den Kurs anmelden. Details hierzu finden Sie hier Diagnose der Meetingverbindung.
5.2 Für den direkten Austausch mit dem Trainer werden zusätzlich eine Webcam und ein Headset (alternativ: Mikrofon und Lautsprecher) benötigt, falls diese Funktionen nicht schon in Computer zugehörig sind. Die Kursdurchführung findet mit Hilfe einer web-basierten Software in Ihrem Browser inklusive Videochat statt, der auf Ihrem Computer installiert werden muss.
5.3 Im Zusammenhang mit jeglicher Nutzung der Emoree Services ist es Ihnen untersagt, wissentlich falsche Angaben zu machen, Emoree Services zu kopieren, abändern oder weiterleiten, zu vertrieben, zu modifizieren, zurückzuentwickeln, zu verunstalten, zu verschleiern, zu verstümmeln, zu hacken, oder zu beeinträchtigen sowie einen unberechtigten Zugriff auf das Nutzerkonto einer anderen Person zu verschaffen; die Emoree Services mit Viren, Würmern, Spyware oder andere Computercodes zu infizieren, Dateien oder Programme hochzuladen, welche den Betrieb, die Hardware, die Software oder die Telekommunikationsgeräte sowie den Betrieb der Emoree Services beschädigen oder verhindern können oder sollen. Überdies dürfen Sie keine Scraper, Spider, Roboter oder andere automatisierten Mechanismen verwenden, um auf die Emoree Services zuzugreifen.
5.4 Emoree macht nach Vertragsabschluss und zur Vorbereitung der Kursdurchführung Umfragen und vielfältige Datenerhebungen um auf den individuellen Bedarf abzustimmen. Sollten Sie herauf nicht reagieren, können wir unter Umständen trotz angemessener Bemühungen nicht sämtliche Lernfortschritte darstellen. Das bedeutet, dass Sie nur Teile der Lernerfolgsmessungen angezeigt bekommen, auch wenn Sie uns erst nach längerer Zeit erreichen können bzw. Sie uns erst nach längerer Zeit kontaktieren, sofern Sie uns dann die fehlenden Informationen nachreichen.
5.5 Emoree gewährt Ihnen eine flexible Schritt-für-Schritt Kursbuchung. Sie steht dafür ein und garantiert Ihnen, dass Sie zu Ihren Terminwunsch den Kurs absolvieren können. Ein Wechsel oder Überspringen ist dann ausgeschlossen, wenn die betreffende Kurseinheit zum Zeitpunkt des Wechsels nicht anbieten oder keine Kapazitäten vorhanden sind.
5.6 Der User ist verpflichtet, notwendige Daten vollständig und richtig anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Für die Registrierung auf emoree.de ist eine gültige E-Mailadresse, die Adressdaten und Bankverbindung erforderlich.
5.7 Erweisen sich die nach den jeweiligen Registrierungsbedingungen anzugebenen Daten als falsch, kann Emoree das Nutzerkonto löschen lassen.
5.8 Soweit der User nicht Nutzerkontoinhaber ist und / oder personenbezogene Daten Dritter, insbesondere auch Zugangsdaten weitergibt, informiert er die Dritten über die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten und holt deren Einverständnis zur Datenerhebung, Nutzung, Weitergabe und Veröffentlichung zum Zwecke der Vertragsdurchführung ein.
5.9 Der User verpflichtet sich, zugeteilte Passwörter unverzüglich zu ändern. Er ist verantwortlich, sichere Passwörter zu wählen und zu verwenden. Die Passwörter und sonstige Zugangsdaten verwaltet der Nutzer sorgfältig und hält sie geheim. Er ist verpflichtet , auch solche Leistungen zu bezahlen, die Dritte über seine Zugangsdaten und Passwörter nutzen oder bestellen, soweit er dies zu vertreten hat.
5.10 Emoree kann es anbieten, dass ein Vertrag abgeschlossen wird, ohne das hierbei das Nutzerkonto angelegt wird. Sie erhalten dann von Emoree eine E-Mail mit entsprechenden Link zur Erstellung des Nutzerkontos. In diesem Fall können Sie sofort nach dem Vertragsabschluss das neue Nutzerkonto anlegen. Nach Vertragsabschluss beginnt Vertragslaufzeit.
5.11 Dem User ist nur die Nutzung des Zugangs für private Zwecke erlaubt. Eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung sowie die öffentliche Vorführung ist nur mit ausdrücklich schriftlicher Genehmigung erlaubt.
5.12 Bei bestimmten Kursen erfolgen vielfältige Nutzer-Interaktionen mit den Emoree Services. Es obliegt dem User, Sicherheitssoftware zu installieren, sich regelmäßig über bekannt werdende Sicherheitslücken zu informieren und bekannte Sicherheitslücken zu schließen.
5.13 Der Nutzer stellt sicher, dass seine Inhalte weder gesetzliche Vorschriften noch rechte Dritter verletzen. Um übrigen gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Hersteller.
5.14 Der Nutzer verpflichtet sich weiterhin, keine Inhalte, Texte, Bilder, Animationen, Film- und Tonmaterialien zum Abruf anzubieten, die extremistischer (insbesondere rechtsextremistischer) Natur sind oder pornografische, kommerziell erotische, gewalttätige, gewaltverherrlichende, rassistische, diskriminierende, jugendgefährdende oder volksverhetzende Inhalte darstellen, die zu Straftaten aufrufen oder Anleitungen hierfür darstellen. Dies gilt auch, wenn solche Inhalte durch Hyperlinks oder sonstige Verbindungen, die der Nutzer auf Seiten Dritter setzt, zugänglich gemacht werden. Die Nutzung der Emoree Services zur Verbreitung von Schadprogrammen oder missbräuchlich agierenden Inhalten, zur Versendung vom Spam-Nachrichten / Phising, für Marken- und Urheberrechtsverletzungen, bzw. –piraterie, betrügerische oder irreführende Praktiken, Produktfälschung oder sonstige unangemessene Verhaltensweisen, Umgangsformen oder Kommentare, die gegen anwendbares Recht verstoßen, ist untersagt.
5.15 Bei Anbieten und Darstellen von Inhalten entsprechend Ziffer 4.12 kann Emoree statt lediglich eine Sperrung vorzunehmen auch eine fristlose Kündigung aussprechen.
5.16 Der Entgeltanspruch von Emoree besteht fort, solange aus vorstehenden Gründen eine Sperrung eines Services vorgenommen wurde.
5.17 Emoree sichert die hohe Kursqualität durch umfangreiche Maßnahmen. Hierzu gehört auch die stichprobenartige Aufzeichnung und Überprüfung der Kursmodule sowie die sorgfältige Vor- und Nachbereitung durch unsere Trainier. Hierfür werden Sie im Bestellprozess um Ihre Einwilligung zur Aufnahme von einzelnen Modulstunden sowie der jeweiligen Zusammenfassung gebeten. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5.18 Von Ersatzansprüchen Dritter jeder Art, die aus der Registrierung entstehen, stellt der User die Emoree Services und seine Partner, sowie jeweils deren gesetzliche Vertreter, Angestellte und sonstige Verbundene, frei. Diese Verpflichtung besteht über die Dauer des Zugangsvertrages hinaus fort.
6. Vertragsgegenstand – was bietet Emoree?
6.1 Auf der Plattform werden interaktive Module, Lernpfade und Tools zur Einstellung von Inhalten für unterschiedliche Fachbereiche angeboten. Diese Inhalte werden durch verschiedene interaktive Module und Elemente unterstützt. Emoree unterstützt mit seinen digitalen Lesetechniken und Lernpfaden das Leseverständnis / Lesekompetenz, die Merkfähigkeit sowie die Lern- und Konzentrationsfähigkeit und dient insbesondere dazu, Nutzer zusammenzuführen und Ihnen die Möglichkeit der Teilnahme an den Kursen zu geben. Hierfür stellt Emoree die inhaltliche Kommunikation und technische Anwendung zur Verfügung.
6.2 Sollte es uns in Einzelfällen nicht möglich sein, die Kursdurchführung für die von Ihnen gewünschte Kurseinheit und zu für Sie passenden Zeiten zu erbringen, weil uns trotz entsprechender Planungen unvorhersehbar kein geeigneter Trainer zur Verfügung stehen, so werden wir Ihnen dies unverzüglich nach unserer Kenntnis mitteilen. In diesem Fall können wir von der Leistungserbringung über die Kurseinheit zurücktreten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit dann unverzüglich einen Ausweichtermin zu buchen.
6.3 Emoree führt an ihren Systemen zur Sicherheit des Lehrbetriebes, zur Aufrechterhaltung der Interoperabilität der Dienste und des Datenschutzes regelmäßig Wartungsarbeiten durch. Insbesondere erkennt der User an, dass eine ausnahmslose Verfügbarkeit der Webseite technisch nicht zu realisieren ist, die nicht im Machtbereich von Emoree stehen (wie z.B. Störung von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle oder fehlende technische Verfügbarkeitsvoraussetzungen siehe Punkt 5.1) können zu kurzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung der Dienste auf der Webseite der Plattform führen. Zu diesem Zweck kann sie Ihre Leistungen unter Berücksichtigung der Belange der User vorübergehend einstellen, beschränken oder verschieben und behält sich das Recht vor, jederzeit Kurse abzusagen, soweit wichtige Gründe dies rechtfertigen. Emoree wird die Wartungsarbeiten, soweit dies möglich ist, in nutzungsarmen Zeiten durchführen. Hierdurch hat der Nutzer keinen Anspruch auf die Teilnahme an einem ganz bestimmten Kurs und/oder zu einer bestimmten Zeit. Sollten längere vorübergehende Leistungseinstellungen oder –beschränkungen erforderlich sein, wird Emoree den Nutzer über Art, Ausmaß und Dauer der Beeinträchtigung zuvor unterrichten, soweit dies den Umständen nach objektiv möglich ist und die Unterrichtung die Beseitigung bereits eingetretener Unterbrechungen nicht verzögern würde.
6.4 Emoree kann ihre Leistung ändern und behält sich vor, jederzeit einzelne oder alle Dienste der Plattform, insbesondere Kurse, hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen oder die Betriebszeiten der Plattform zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer und von Emoree für die Nutzer zumutbar ist.
6.5 Soweit erforderlich und zumutbar wirkt der Nutzer bei einer Änderung z.B. durch eine erneute Eingabe von Zugangsdaten oder einfache Umstellungen seiner Systeme mit.
6.6 Emoree behält sich vor die in einzelnen Kursen abzulegenden Prüfungen nach den jeweiligen online vorgesehenen Verfahren oder in Zusammenarbeit mit einem Partner zu erbringen bzw. Dritte mit der Leistungserbringung zu beauftragen. Selbstverständlich bleibt Emoree auch in diesem Fall Ihnen gegenüber für die Leistungserbringung verantwortlich. Teilweise können für den Abschluss von Kursen auch Zertifikate ausgestellt werden. Ob dies der Fall ist und nach welchen Bedingungen dies geschiet, steht im Ermessen von Emoree und kann sich jederzeit ändern. Emoree haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer aus der Änderung der Bedingungen diesbezüglich entstehen. Die Zertifikate stellen, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, keine universitären Zeugnisse dar.
6.7. Der Unterricht wird ganzjährig, das bedeutet auch während der Ferien, durchgeführt. Sollten Sie ein Module nicht wahrnehmen können und haben Sie es bereits gebucht, können Sie es rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vor Beginn der vereinbarten Zeit) umbuchen. Es können jedoch in einem Kurs nur maximal 2 Module auf diese Weise umgebucht werden und später nachgeholt werden.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
7.1 Soweit sich aus dem konkreten Angebot nichts anderes ergibt gewähren Ihnen die Emoree Servies ein auf unbestimmte Zeit geschlossen, nicht-exklusiven, nicht-übertragbaren Zugang zu und die Verwendung von Übermittelten sowie Unternehmensinhalten, für welche Sie alle notwendigen Gebühren bezahlt haben. Der Zugang verlängert sich nach Ablauf automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, solange er nicht durch eine Partei mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende schriftlich, per Fax oder als Scan zur Wahrung dieser Form gekündigt wird.
7.2 Der Zugang kann wirksam auch über das gesicherte Nutzerkonto gekündigt werden, soweit diese Möglichkeit zur Verfügung steht.
7.3 Beendet Emoree den Vertrag berechtigt wegen Zahlungsverzuges oder aus wichtigen Grund, kann Emoree nach angemessener Frist die Löschung des betroffenen Nutzerkontos veranlassen, sofern der User keine andere Weisung erteilt.
7.4. Sie stimmen zu, dass Emoree zum Zwecke der Qualitätskontrolle und für die Bereitstellung, Vermarktung, Verbreitung, das Herzeigen oder den Betrieb der Seite oder der Produkte den gesamten oder Teile der Kurse (inklusive Kommunikation) aufzeichnen kann. Sie erteilen hiermit den Emoree Services die Erlaubnis, Ihren Namen, Ihr Bild oder Ihre Stimme in Verbindung mit dem Anbieten, Liefern, vermarkten, verbreiten, herzeigen und Verkauf der Seite, Produkte, Module, Unternehmensinhalte und übermittelte Inhalte zu verwenden.
7.5 Für die Berechnung der Kündigungsfrist ist der Poststempel bzw. des Eingang des Faxes bei uns ausschlaggebend. Die Kündigung durch Emoree, kann darüber hinaus auch per e-Mail erfolgen, in jedem Fall der Eingang bei Ihnen. Die Kündigung richten Sie bitte unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Emoree angemeldet haben, und/oder Ihrer Kundennummer an
Emoree
A. Knezovic
Biesheimring 7
14167 Berlin
Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
7.6 Der User wird Kopien von überlassener Software nach Beendigung des Vertragsverhältnisses nicht weiter nutzen und löschen.
8. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diese Vertragserklärung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Emoree, A. Knezovic, Biesheimring 7, 14167 Berlin, E-Mail: besserlesen@emoree.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns Emoree, A. Knezovic, Biesheimring 7, 14167 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Werteverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Emoree A. Knezovic, Biesheimring 7, 14167 Berlin, E-Mail: besserlesen@emoree.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/und (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________________________________
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*): ___________________________________________
- Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
- Datum: ______________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Das vorstehende Widerrufsrecht gilt nicht, sofern das Rechtsgeschäft Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Besonderer Hinweis
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch Vorzeitig teilweise oder vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Haftung
9.1 Für Schäden haftet Emoree nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Emoree oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf eine mindestens fahrlässige Pflichtverletzung von Emoree, einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zur Vertragserfüllung tätig sind, ist die Haftung auf den typischen Schaden beschränkt, den Emoree bei Vertragsabschluss vernünftigerweise vorhersehen konnte, es sei denn die Pflichtverletzung geschieht vorsätzlich oder grob fahrlässig.
9.2 Soweit der User Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist die Haftung außer im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt auf die Summe der vertraglichen Entgelte, die der User für ein Zeitraum von ein Jahr vor Eintritt des schädigenden Ereignisses im Rahmen des konkreten Vertragsverhältnisses an Emoree gezahlt hat.
9.3 Emoree übernimmt insofern keine Haftung wegen betrieblicher oder technischer Störungen, wenn der Dienst nicht bereitgestellt werden kann. Für derartige Störungen haftet Emoree nicht für Schäden, die aus einem Datenverlust resultieren, soweit die Schäden durch eine regelmäßige und vollständige Sicherung aller relevanten Daten durch den User hätte vermieden werden können. Jeder User sollte daher für entsprechende Sicherungskopien aller wichtiger Daten und Dokumente in regelmäßigen Abständen sorgen.
9.4 Die Plattform enthält auch Links zu anderen Webseiten. Die Emoree Services sind nicht für den Inhalt der verlinkten Inhalte verantwortlich und übernimmt weder Haftung noch Gewähr für die Richtigkeit der verlinkten Seiten. Auch der Datenschutz auf den verlinkten Seiten ist nicht Inhalt dieser AGB. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Freistellung
Der User ersetzt Emoree alle Schäden, die aus einer Verletzung der vorstehenden Regelungen entstehen, soweit er dies zu vertreten hat. Der Schadensersatz erfasst auch die angemessenen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung. Emoree informiert den Unser selbstverständlich unverzüglich, wenn sie selbst oder Dritte entsprechende Ansprüche geltend machen und gibt dem User Gelegenheit zu Stellungnahme.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Emoree kann sich zur Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag auf eigene Kosten Dritter als Erfüllungsgehilfen bedienen. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform; das es gilt auch für diese Schriftformklausel. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Der Gerichtsstand sowie der Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus oder anlässlich dieses Vertrages ist Wildau, soweit der User Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der User keinen ständigen Wohnsitz in Inland besitzt. Ist der User ein Verbraucher, sind die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der User seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem User einen weitergehenden Schutz bieten.
11.2 Für alle Ansprüche gleich welcher Art gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UNKaufrechts.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht.
im August 2024